ISO9001:2000維持審査

２月２７日ＩＳＯ９００１：２０００の維持審査があります。
それに向けて書類の整備をしています
社長から管理責任者、営業、工事部の審査になります。
２７日は丸一日になります。
お客様満足度がきちんと実現できているかどうか
審査員の方よろしくお願いいたします。